Bogotá, D.C., 27 de noviembre de 2023
40 entidades de salud, entre Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud - IPS y hospitales públicos y privados de Cundinamarca, se reunieron con la ADRES en Bogotá, durante cuatro días, para identificar sus necesidades y facilitar los trámites y procesos de reclamación ante la entidad.
En 2023, con el apoyo de las entidades territoriales, la ADRES ha visitado 21 departamentos y 793 IPS en los territorios.
Este acompañamiento ha permitido establecer una relación directa con los diferentes actores de salud para mejorar la capacidad en los procedimientos de reclamación, que desde 2018 supera los 2 millones de reclamaciones y un valor de $1.644 millones girados a las entidades prestadores de salud.
El Hospital de la Samaritana, la Clínica de la Universidad de la Sabana, el Hospital de Tabio y la Clínica de Especialistas de Girardot fueron algunas de las IPS y hospitales que participaron en esta jornada, con lo cual se refuerza el trabajo de asistencia técnica que se realizó en septiembre, en Bogotá.
A la salida de la mesa de trabajo personalizada, Yenny Alvarado, analista de cartera de la Clínica de la Universidad de la Sabana, anticipó que este trabajo “ayudará a que fluyan los proceso en las IPS y con la ADRES”.
La ADRES cerrará el recorrido por los territorios el 4 y 5 de diciembre en la ciudad de Bucaramanga con Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud de Santander.
Es importante resaltar que los prestadores de servicios de salud pueden radicar reclamaciones nuevas y de respuesta de glosa todos los días del mes, trámites para los cuales no se requieren intermediarios ante nuestra entidad.
La ADRES facilita el acceso a sus servicios en el portal www.adres.gov.co, y establece comunicación directa con la ciudadanía en redes sociales a través de @ADRESCol en Facebook, ADRES Colombia en Youtube, @AdresCol en X (anterior Twitter). #NoTenerSOATesUnMalNegocio