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- El reporte dará cuenta del estado de las reclamaciones por concepto de servicios No SOAT, eventos terroristas o catástrofes naturales.
Bogotá D.C., 27 de junio de 2023
La Administradora de los Recursos del Sistema General de Seguridad Social en Salud — ADRES informa a las Instituciones Prestadoras de Salud que radican reclamaciones por concepto de servicios de salud prestados a víctimas de accidentes de tránsito sin póliza SOAT o no identificados, eventos terroristas o catástrofes naturales que, a partir de junio de 2023, se remitirá de manera bimestral el estado de cuenta a cada una de las IPS y a sus representantes legales.
Este reporte será enviado a los correos electrónicos previamente registrados. Lo anterior, con el fin de que cada entidad tenga conocimiento del estado de sus reclamaciones.
El estado de cuenta que recibirá cada entidad dispondrá de la siguiente información:
① Período del reporte del estado de cuenta
② Año de radicación de las reclamaciones
③ Mes de radicación de reclamaciones
④ Cantidad de reclamaciones radicadas
⑤ Valor reclamado de la cantidad de reclamaciones radicadas e indicadas en el numeral 4
⑥ Cantidad de reclamaciones en auditoría según el mes y el año de radicación
⑦ Valor de las reclamaciones radicadas y que se encuentran en trámite de auditoría, según el año y mes de radicación
⑧ Valor aprobado de las reclamaciones contenidas en el paquete descrito en el numeral ⑩, según el año y mes de radicación.
⑨ Valor glosado de las reclamaciones contenidas en el paquete descrito en el numeral ⑩, según el año y mes de radicación.
⑩ Nombre de paquete asignado a las reclamaciones
⑪ Fecha del giro del paquete de reclamaciones
⑫ Texto resumen de la cantidad y valores de reclamaciones en trámite de auditoría, de acuerdo con el rango indicado en el numeral ①
No obstante, esta consulta estará disponible en los reportes de la página web de la ADRES en la Lupa al Giro – Giros, Otras Prestaciones, Reclamaciones, Persona Jurídica – “Reporte de Estado de Reclamaciones" para lo cual deberá ingresar el usuario y contraseña asignados al prestador en la etapa de registro previo.
Nota: es de vital importancia para la ADRES estar en continuo contacto con las IPS, por lo tanto, los invitamos a mantener actualizado el correo electrónico institucional de su IPS en la plataforma de la ADRES. Escribir al correo radicacionpjdop@adres.gov.co en caso de querer confirmar el correo registrado o solicitar el cambio.