- - Además de los canales presenciales con los que cuenta la entidad, estas reclamaciones se pueden realizar de manera fácil, segura directa y sin intermediarios.
La ADRES puso a disposición de la ciudadanía una plataforma que les permitirá a las personas naturales presentar, a través del formulario FURPEN, reclamaciones por indemnizaciones relacionadas con accidentes de tránsito sin SOAT, eventos catastróficos o eventos terroristas.
El trámite del Formulario Único de Reclamación de Indemnizaciones por parte de Personas Naturales (FURPEN) es un servicio de la ADRES dirigido a quienes quieren radicar reclamaciones por los amparos de muerte y gastos funerarios, así como incapacidad permanente para sí mismo o para algún beneficiario.
En los casos de muerte y gastos funerarios, los beneficiarios son el cónyuge o compañero permanente y los hijos. Si no hay hijos, el cónyuge recibe la totalidad, y en ausencia de estos, pueden reclamar los padres o los hermanos.
En el caso de incapacidad permanente, la reclamación la realiza directamente la víctima, siempre que exista una calificación de pérdida de capacidad laboral emitida por la autoridad competente.
Ahora, además de los canales presenciales con los que cuenta la entidad, estas reclamaciones se pueden realizar de manera fácil, segura directa y sin intermediarios.
Acceder al formulario FURPEN es sencillo: se debe ingresar a la página web adres.gov.co, ubicar el botón de Acceder en la sección de Servicios a la ciudadanía. Luego, dirigirse a “Todos los trámites” y buscar el llamado “Reconocimiento y pago de indemnizaciones a víctimas – persona natural”. Una vez allí, hacer clic en “Iniciar trámite” y esto lo llevará directamente al formulario.
A través de la nueva sede electrónica, disponible 24 horas, todos los días de la semana, los usuarios podrán radicar solicitudes y hacer seguimiento en línea de manera ágil y sin necesidad de desplazamientos.